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IMPRESSUM & DATENSCHUTZ

​Informationspflicht laut §5 E-Commerce Gesetz, §14 Unternehmensgesetzbuch, §63 Gewerbeordnung und Offenlegungspflicht laut §25 Mediengesetz

therapiewelt
Nadine & Josef Muttenthaler
Hauptstraße 72
3375 Krummnußbaum
Österreich

​Telefon: +43 699 17 81 73 06 & +43 664 75 04 92 64
Email: woessnadine@gmail.com

Berufsbezeichnung: Ergotherapeutin, Osteopathin und Physiotherapeut

Unternehmensgegenstand: Ergotherapie, Physiotherapie und Osteopathie

Berufsrecht: MTD-Gesetz (https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=10010701)

In folgender Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Webseite:

EU-Streitschlichtung

Gemäß Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (ODR-Verordnung) möchten wir Sie über die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) informieren.


Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission http://ec.europa.eu/odr?tid=121892700 zu richten. Die dafür notwendigen Kontaktdaten finden Sie oberhalb in unserem Impressum.

Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass wir nicht bereit oder verpflichtet sind, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Haftung für Inhalte dieser Webseite

Die Inhalte dieser Webseite wurden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte übernehmen wir jedoch keine Gewähr. Als Diensteanbieter sind wir für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Wir sind jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

Wir entwickeln die Inhalte dieser Webseite ständig weiter und bemühen uns korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen. Leider können wir keine Haftung für die Korrektheit aller Inhalte auf dieser Website übernehmen, speziell für jene, die seitens Dritter bereitgestellt wurden. Als Diensteanbieter sind wir nicht verpflichtet, die von ihnen übermittelten oder gespeicherten Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen.

Unsere Verpflichtungen zur Entfernung von Informationen oder zur Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen aufgrund von gerichtlichen oder behördlichen Anordnungen bleiben auch im Falle unserer Nichtverantwortlichkeit davon unberührt.

Sollten Ihnen problematische oder rechtswidrige Inhalte auffallen, bitte wir Sie uns umgehend zu kontaktieren, damit wir die rechtswidrigen Inhalte entfernen können. Sie finden die Kontaktdaten im Impressum.

Die Inhalte dieser Webseite wurden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte übernehmen wir jedoch keine Gewähr. Als Diensteanbieter sind wir für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Wir sind jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

Haftung für Links auf dieser Webseite

Unsere Webseite enthält Links zu anderen Webseiten für deren Inhalt wir nicht verantwortlich sind. Haftung für verlinkte Websites besteht für uns nicht, da wir keine Kenntnis rechtswidriger Tätigkeiten hatten und haben, uns solche Rechtswidrigkeiten auch bisher nicht aufgefallen sind und wir Links sofort entfernen würden, wenn uns Rechtswidrigkeiten bekannt werden. Wenn Ihnen rechtswidrige Links auf unserer Website auffallen, bitte wir Sie uns zu kontaktieren. Sie finden die Kontaktdaten im Impressum.

Urheberrechtshinweis

Alle Inhalte dieser Webseite (Bilder, Fotos, Texte, Videos) unterliegen dem Urheberrecht. Bitte fragen Sie uns bevor Sie die Inhalte dieser Website verbreiten, vervielfältigen oder verwerten wie zum Beispiel auf anderen Websites erneut veröffentlichen. Falls notwendig, werden wir die unerlaubte Nutzung von Teilen der Inhalte unserer Seite rechtlich verfolgen. Sollten Sie auf dieser Webseite Inhalte finden, die das Urheberrecht verletzen, bitten wir Sie uns zu kontaktieren.

Bildernachweis

Die Bilder, Fotos und Grafiken auf dieser Webseite sind urheberrechtlich (©therapiewelt) geschützt.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Ärztliche Verordnung

Um Ergotherapie und Physiotherapie erhalten zu können, muss eine ärztliche Verordnung vom Haus-, oder Facharzt vorliegen. Auf dieser Verordnung sind die Anzahl der Behandlungseinheiten und der Grund der Behandlung (Diagnose) angegeben. Behandlungen ohne ärztliche Verordnung können gesetzlich ausschließlich zur Prävention und an gesunden Menschen vorgenommen werden. Leiden Sie an Schmerzen oder anderen bekannten Erkrankungen, so informieren Sie uns bitte unverzüglich.
 

Bewilligung der Krankenkasse

Vor dem Beginn der Therapie muss die ärztliche Verordnung (der Verordnungsschein) bei Ihrem Krankenversicherungsträger bewilligt werden. Andernfalls ist eine Abrechnung mit Ihrer Krankenkasse nicht möglich und Sie erhalten keinen Anteil der Therapiekosten retour. Die Höhe der Rückerstattung ist von Kasse zu Kasse, sowie von Bundesland zu Bundesland unterschiedlich. Bitte informieren Sie sich vorab bei Ihrer zuständigen Krankenkasse. Sollte die Bewilligung vorab verabsäumt worden sein, können wir keine Verantwortung über etwaige Summen und die Dauer der Rückerstattung übernehmen. 
 

Terminvereinbarung

Die Terminvereinbarung kann telefonisch unter 0699/17 81 73 06 bzw. 0664/75 04 92 64 vorgenommen werden. 

Terminabsage

Jedem kann hin und wieder etwas dazwischenkommen. Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, so ersuchen wir Sie, uns telefonisch zu kontaktieren. Die Terminabsage sollte spätestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Passiert dies nicht, müssen wir Ihnen die Behandlung dennoch in Rechnung stellen. Diese Kosten können bei der Krankenkasse nicht geltend gemacht werden. 

Befunde

Um Ihnen eine optimale Therapie ermöglichen zu können, werden bei der ersten Therapieeinheit aktuelle Befunde benötigt. Daher bitten wir Sie, alle Befunde und Dokumentationen bei der ersten Therapieeinheit mitzubringen. 

Therapieablauf

Bei Ihrem ersten Termin erfolgt ein Anamnesegespräch mit ausführlicher Befundung. Gemeinsam werden Therapieziele definiert, mögliche Therapiemaßnahmen besprochen und ein Behandlungskonzept erstellt. Es werden Häufigkeit der Therapieeinheiten, Kosten und Umfang der Behandlung besprochen. Weitere Termine können direkt bei uns vereinbart werden. 

Behandlungsgrundsatz

Jede Behandlung basiert auf dem Bundesgesetz über die Regelung der gehobenen medizinisch- technischen Dienste (MTD- Gesetz). Wir richten uns nach den aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen in Selbstbestimmung und Verschwiegenheit. 

Erfolgreicher Therapieprozess

Wir haben das Ziel, gemeinsam mit Ihnen daran zu arbeiten, Ihre Schmerzen zu lindern, Bewegungen zu verbessern und Beschwerden im Alltag zu behandeln. Wir begleiten Sie gerne auf Ihrem Genesungsweg und stehen für jegliche Fragen zur Verfügung. Um den Erfolg der Therapie zu gewährleisten, ist Ihre persönliche Mithilfe notwendig. Dabei ist es sehr wichtig, die Anleitungen zu Übungen zu befolgen und die Wiederholungen einzuhalten, sowie bestimmte Bewegungsmuster zu reduzieren. Gibt es diesbezüglich Schwierigkeiten im Alltag, informieren Sie uns bitte darüber und wir versuchen gemeinsam, eine passende Lösung zu finden. 

Ende der Therapie

Die ärztliche Verordnung begrenzt den Umfang der Therapieeinheiten. Um eine weiterführende Therapie zu erhalten, wird wieder eine neue ärztliche Verordnung benötigt. Auch ist es möglich, die Therapie früher zu beenden. Sie werden dann über das aktuelle Ergebnis und mögliche Risiken und Konsequenzen aufgeklärt. In diesem Fall können wir keine Garantie über die Rückerstattung der Kosten seitens der Krankenkasse übernehmen.

Verschwiegenheitspflicht

Alle persönlichen Daten, sowie medizinische Informationen, die während der Therapie erhoben werden, unterliegen der Verschwiegenheitspflicht. Wenn aus medizinischen Gründen eine Informationsweitergabe sinnvoll bzw. notwendig ist, wird dies vorab gemeinsam mit Ihnen besprochen. Ohne Ihre persönliche Zustimmung werden keinesfalls Informationen bekannt gegeben.

Dokumentation

Bei Bedarf erhalten Sie von uns einen Befund zur Vorlage bei Ihrem behandelnden Arzt, Krankenkasse oder Privatversicherung. Aus gesetzlichen Gründen sind wir zur Dokumentation im Sinne der DSGVO und Führen einer Krankengeschichte verpflichtet. Sie haben jederzeit das Recht, Einsicht zu nehmen und gegen Kostenersatz Kopien zu erhalten. 

Verrechnung

Am Ende jeder Therapieeinheit erhalten Sie eine Rechnung, welche bar oder mittels Überweisung innerhalb von 14 Tagen auf das angegebene Konto zu begleichen ist. Kommen Sie der Zahlung nicht zeitgerecht nach, werden Sie nochmals höflichst auf die offene Rechnung hingewiesen. Wird der Zahlungsaufforderung erneut nicht nachgekommen, erlauben wir uns, Ihnen eine Erinnerung zzgl. 5 € Mahnspesen zu senden. Für jede weitere Abwicklung von ausstehenden Zahlungen wird ein Inkassobüro beauftragt. Die damit verbundenen Kosten sind direkt von dem Patienten/ der Patientin zu tragen.

Kostenrückerstattung

Nach Beendigung der Therapie können Sie bei Ihrer Krankenkasse um teilweise Rückerstattung ansuchen. Dazu wird die ärztliche Verordnung, die chefärztliche Bewilligung und die Rechnungen der Therapie mit Zahlungsbeleg, sowie die Honorarnote benötigt. Das Einreichen der Honorarnote kann auf Wunsch von uns übernommen werden. Beachten Sie bitte, dass alle Unterlagen im Original an die Krankenkasse gesendet werden müssen. Zu Ihrer persönlichen Dokumentation empfehlen wir, eine Kopie der Unterlagen anzufertigen.

Pünktlichkeit

In Ihrem eigenen Interesse bitten wir um pünktliches Erscheinen kurz vor dem vereinbarten Therapiebeginn. Im Falle einer Verspätung kann die Therapieeinheit nicht nach hinten verschoben werden. 

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